Czy i w Twoim salonie pojawiają się czasem konflikty? Zastanów się, co powinieneś zrobić i jakie działania podjąć, aby nie tylko rozwiązać problem, ale jeszcze osiągnąć pozytywne i twórcze rezultaty. Czytaj dalej...

Czy konflikt jest zjawiskiem z gruntu negatywnym i czy zawsze dziaÅ‚a destrukcyjnie? Może lepiej unikać takich starć? A może konflikt sam w sobie nie jest zÅ‚y, a tylko niechęć do rozwiÄ…zania sporu stanowi prawdziwy problem… Czytaj dalej...

Promocja to świetne narzędzie do przyciągania uwagi klientów. Ale, żeby przyniosła oczekiwane rezultaty, nie może być spontaniczną decyzją, a przemyślanym działaniem zgodnym z obraną wcześniej strategią. Czytaj dalej...

Zespół pracowników salonu zanim stanie się w pełni dojrzały i efektywny, przechodzi przez kolejne etapy rozwoju. Na przestrzeni czasu ewoluuje i zmienia się podobnie jak cztery pory roku. Czytaj dalej...

Aby odnieść sukces w branży hair&beauty, oprócz fachowej wiedzy i techniki trzeba wykazać się również znajomością zasad komunikacji interpersonalnej. Czytaj dalej...

„ObsÅ‚uguj klienta swego tak, jak sam chciaÅ‚byÅ› być obsÅ‚użony” – któż z nas tego nie sÅ‚yszaÅ‚? MyÅ›lÄ™, że wiÄ™kszość doskonale zna to powiedzenie, a niektórzy stosujÄ… je nawet w praktyce. Tyle tylko, że pozostaje ono aktualne już tylko w poÅ‚owie. Czytaj dalej...

Pozyskiwanie nowych klientów to wyjątkowo trudne zadanie, szczególnie na dzisiejszym, mocno konkurencyjnym rynku. Dlatego, tym bardziej nie można sobie pozwolić na ich utratę. Czytaj dalej...